Правила и условия

DROŠĪBA

Drošības politikā ir aprakstīts, kā SIA «UNISAT» izmanto un aizsargā informāciju, kuru Jūs sniedzat reģistrējoties vai izmantojot pakalpojumus interneta veikalā.

Kad SIA «UNISAT» lūdz Jūs norādīt jebkādu informāciju, tā tiek izmantota, apstrādāta un uzglabāta atbilstoši mūsu drošibas politikai. Kļūstot par reģistrētu lietotāju, Jūs piekrītat to datu apstrādei, ko sniedzat reģistrējoties un izmantojot mūsu pakalpojumus.

Personas dati

SIA «UNISAT» drīkst apkopot, uzglabāt un izmantot šādus personas datus:

  • informāciju par Jūsu datoru un interneta lapas www.unisat.lv apmeklēšanu un izmantošanu (ieskaitot Jūsu datora IP adresi, Jūsu ģeogrāfisko atrašanās vietu, interneta pārlūka tipu);
  • informāciju par jebkurām transakcijām, kuras notikušas starp Jums un SIA «UNISAT» (ieskaitot informāciju, kas saistīta ar pasūtījumiem);
  • informāciju, kuru Jūs sniedzat reģistrējoties;
  • informāciju, kuru Jūs sniedzat, lai pieteiktos SIA «UNISAT» izsūtītajiem jaunumiem un akcijām par precēm vai saņemtu ziņojumus par aizpildītajām formām;
  • jebkuru citu informāciju, kuru Jūs vēlaties nosūtīt mums.

SIA «UNISAT» var izmantot Jūsu personas datus, lai:

  • nodrošinātu Jums iespēju izmantot mājaslapā www.unisat.lv pieejamos pakalpojumus;
  • pārvaldītu mājaslapu www.unisat.lv;
  • personalizētu sniegtos pakalpojumus vai mājaslapu www.unisat.lv;
  • nosūtītu Jums paziņojumus, rēķinus un veiktu maksājumus;
  • nosūtītu Jums e-pasta ziņojumus, kuriem Jūs esat pieteicies;
  • nosūtītu Jums jaunumu vēstules un citus mārketinga ziņojumus;
  • atsauktos uz Jūsu jautājumiem vai sūdzībām par mājaslapu www.unisat.lv.

Informācijas nodošana trešajām personām

SIA «UNISAT» var atklāt informāciju par Jums jebkuram SIA «UNISAT» darbiniekam tikai tik lielā mērā, cik tas atrunāts šajā drošības politikā. Papildus tam mēs varam atklāt informāciju par Jums:

  • tik lielā mērā, cik tas atbilst normatīvajiem aktiem;
  • saistībā ar jebkuru tiesvedības procesu;
  • lai aizstāvētu savas likumiskās tiesības (ieskaitot informācijas nodošanu citiem, lai nepieļautu krāpnieciskas darbības).

Mēs izmantojam Google Analytics programmu lai analizētu mājaslapas www.unisat.lv apmeklējumu. Izmantojot sīkdatnes, kas tiek glabātas mūsu serveros, Google Analytics apkopo statistisku un citu informāciju par mājaslapu www.unisat.lv. Informāciju, kas tiek apkopota saistībā ar mājaslapu www.unisat.lv, glabā uzņēmums Google. Google privātuma politika pieejama šeit.

(Konfidencialitāte un personas datu aizsardzība) papildināta ar nosacījumu, ka klienta dati un konfidenciālā informācija var tikt izpausta personai, kas ieguvusi tiešu vai netiešu līdzdalību unisat.lv, vai jebkurai šīs personas kontrolētai personai tikai gadījumā, ja šādas informācijas vai datu izpaušana ir nepieciešama, lai nodrošinātu atbilstību šo personu darbību regulējošajiem normatīvajiem aktiem.
Precizēti un papildināti noteikumi par elektroniskā pasta izmantošanu saziņā ar klientu un ar to saistītajiem riskiem, nosakot, ka gan saziņā ar klientu, gan gadījumos, kad unisat.lv saskaņā ar Vispārējiem darījumu noteikumiem nosūta pa elektronisko pastu klienta datus saturošu informāciju citām personām, unisat.lv var nelietot kriptogrāfijas līdzekļus vai citus loģiskās aizsardzības līdzekļus, izņemot normatīvajos aktos noteiktus gadījumus, kad šādi līdzekļi ir obligāti jāizmanto.

Sīkdatnes

Mājaslapā www.unisat.lv tiek izmantota sīkdatņu tehnoloģija. Šīs sīkdatnes mūs informē par to, vai esat iepriekš apmeklējis mūsu mājaslapu, vai esat jauns lietotājs un ko esat apskatījis mūsu saitā. Mūsu izmantotās sīkdatnes neuzkrāj nekādu personīgo informāciju par Jums un nepiedāvā mums iespēju ar Jums sazināties, kā arī sīkdatnes neielādē nekāda veida informāciju no Jūsu datora.

Privāto datu aizsardzība

Visi klienta personiskie dati, apmeklējot interneta veikalu www.unisat.lv un veicot apmaksu par precēm, ir uzskatāmi par konfidenciālo informāciju, izņemot gadījumus, kad kurjeram, lai piegādātu preci, nepieciešams zināt klienta vārdu, uzvārdu, adresi un telefona numuru, kā arī citos gadījumos, kas paredzēti likumdošanā.

Datu aizsardzība

Datu pārraides kodēts kanāls nodrošina klienta personisko datu un bankas rekvizītu drošību. SIA «UNISAT» nav piekļuves šiem datiem.

Citi

Šī privātuma politika var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Jaunākā privātuma politikas versija, kas ir publicēta mājaslapā www.unisat.lv, aizstāj visas iepriekšējās privātuma politikas versijas. Ja Jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par www.unisat.lv privātuma politiku, lūdzu, rakstiet uz e-pasta adresi: info@unisat.lv

Pirkšanas nosacījumi

Lai izslēgtu nevajadzīgas kavēšanās un domstarpības pirkuma līguma noslēgšanas gaitā, lūdzu iepazīties un akceptēt zemāk pievienotos svarīgākos SIA «UNISAT», vienotais reģ.Nr. 40003542424 (turpmāk tekstā — UNISAT) piedāvāto preču iegādes noteikumus.

  1. Tā kā UNISAT piedāvātās preces pārdošana notiek ar internetā izvietota piedāvājuma starpniecību, saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) 10. pantu, šādā gadījumā, pircējam veicot pasūtījumu, starp pircēju un pārdevēju tiek slēgts Distances līgums.
  2. Noformēt pasūtījumu ir iespējams interneta vietnē www.unisat.lv, veikalos: Kalna iela 2 vai pa telefonu 67144248.
  3. UNISAT visas preču cenas ir norādītas, ieskaitot Pievienotās vērtības nodokli 21%. Piedāvātās cenas ir spēkā laika posmā, kas norādīts pie preces. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.
  4. Par pasūtīto preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu var norēķināties izmantojot bankas pārskaitījumu. Iespējams arī norēķins preces saņemšanas brīdī skaidrā naudā vai ar norēķinu karti (tikai klientu apkalpošanas centrā Kalna ielā 2, Rīgā ).
  5. Veicot pasūtījumu, ir nepieciešams norādīt e-pasta adresi, lai klientam varētu būt atsūtītas instrukcijas, rēķins-pavadzīme u.c. nepieciešamā dokumentācija.
  6. Pasūtot preci piedāvājam izvēlēties vienu no trim preces saņemšanas veidiem: bezmaksas – pasūtītā prece tiek saņemta klientu apkalpošanas centrā Kalna ielā 2, Rīgā, ekonomiskā piegāde – pasūtītā prece tiek saņemta pakomatā pie kāda no Latvijas lielākajiem tirdzniecības centriem, komforta piegāde – kurjeru firma piegādā pasūtīto preci norādītajā adresē. Visos gadījumos preces piegādes laiks tiek saskaņots pasūtījuma noformēšanas laikā. Gadījumā, ja tiek pasūtītas vairākas preces ar piegādi, klients var saņemt visas preces kopā vai arī pa daļām.
  7. Pasūtīto preci nepieciešams saņemt trīs darba dienu laikā no brīža, kad UNISAT paziņoja, ka pasūtījums sagatavots saņemšanai.
  8. Preces lietošanas instrukcija pēc preces saņemšanas tiek nosūtīta klientam uz e-pastu. Gadījumā, ja rodas problēmas
    pastu: info@unisat.lv vai pa tālruni +371 67144248.
  9. Pirms sākt iegādāto preci izmantot, lūdzu rūpīgi izlasīt preces lietošanas instrukciju un preci lietot tikai saskaņā ar tās ražotāja norādījumiem, atbilstoši preces īpašībām un paredzētajiem lietošanas mērķiem.
  10. Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 «Noteikumi par distances līgumu» (MK Noteikumi Nr. 255) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Distances līguma gadījumā «patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā». Iesakām saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai realizējot atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, prece netiktu ārēji mehāniski bojāta. Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam aizpildīt atteikuma veidlapu un sazināties ar mums pa e-pastu: info@unisat.lv vai pa tālruni: +371 67144248, norādot pasūtījuma numuru un datumu. Atteikuma veidlapu lejuplādē šeit.
  11. Ja preces lietošanas laikā precei ir radušās tehniska rakstura problēmas, preces servisa apkalpošana tiks veikta saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) normām. Preces servisa apkalpošanas laiks ir norādīts tās aprakstā. Veicot pirkumu, kopā ar preci pircējam tiek izsniegta elektroniskā pavadzīme, kurā ir noradīta informācija par konkrēto preču servisa apkalpošanu. Pavadzīme tiek sagatavota elektroniski un ir derīga bez paraksta. Pirkuma dokumenti ir spēkā tikai tad, ja tajos pareizi un skaidri norādīts: preces modelis, sērijas numurs, pārdošanas datums. Pirkuma dokumentos aizliegts izdarīt jebkādas izmaiņas, dzēst vai pārrakstīt tajos norādītos datus — šādā gadījumā servisa dokumenti tiks atzīti pār spēkā neesošiem.
  12. Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, kad preci iegādājas juridiskas personas.
  13. Ievērojot Latvijas Republikas likumdošanas normas, SIA UNISAT saglabā ar pircējiem noslēgtos pirkuma līgumus grāmatvedības kārtošanai nepieciešamajā apjomā, līgumus, kuri tiek slēgti ar līzinga kompānijām, saglabā attiecīgās līzinga kompānijas.
  1. Interneta veikals UNISAT patur tiesības neapkalpot pasūtījumu, ja interneta veikalam neizdodas sazināties ar klientu pa viņa noradīto tālruņa numuru vai e-pastu.
  2. Maksimālā viena pasūtījuma summa ir €2000. Ja izvēlaties apmaksāt pasūtījumu ar bankas maksājumu karti, lūdzam pirms apmaksas iepazīties ar Jūsu bankas kartes dienas maksājumu limitiem.

Pirkumus www.avers.lv ir iespējams apmaksāt izmantojot bankas kartes. Pirkuma naudas līdzekļi tiek atgriezti tajā pašā veidā kā tika iemaksāti par pirkumu.

Jautājumu gadījumā var zvanīt +371 26768690 vai rakstīt uz e-pastu: info@unisat.lv

Privātuma politika

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību «UNISAT», reģistrācijas numurs: 40003542424, juridiskā adrese: Kalna iela 2, Rīga ir uzņēmusies pienākumu aizsargāt klientu privātumu. Saskaņā ar to esam sagatavojuši Privātuma politikas principus, kas attiecas uz klientu personas datu iegūšanu, izmantošanu, publicēšanu, nodošanu un uzglabāšanu. Mūsu darbība tīmeklī notiek saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, kā arī attiecīgiem Eiropas Savienības tiesību aktiem. Lūdzu, veltiet dažas minūtes tam, lai iepazītos ar mūsu Privātuma politikas principiem.

  1. Personas datu ieguve un izmantošana

Par personas datiem uzskatāmas ziņas, kuras UNISAT ar privātpersonas piekrišanu no tās iegūst, lai izpildītu noslēgtā līguma noteikumus vai lai turpmāk sazinātos ar šo privātpersonu.

Pastāvīgo klientu personas datu iegūšana var notikt šādi:

  1. sniedzot kontaktinformāciju (tostarp par Jūsu vārdu, personas kodu, pasta adresi, tālruņa numuru, elektroniskā pasta adresi, vēlamo saziņas veidu) mūsu tīmekļa vietnē vai citā vietā (piemēram, veikalā);
  2. no klienta konta tīmekļa vietnē www.unisat.lv vai izmantojot sīkdatnes (cookies);
  3. veicot pirkumus vai noformējot pasūtījumus mūsu veikalos vai tīmekļa veikalā, sniedzot kontaktinformāciju vai saglabājot trūkstošās ziņas, lai minētu vēlamāko pirkuma veikšanas veidu (UNISAT var pieprasīt brīvprātīgu personas datu vai personiskās informācijas sniegšanu dažās tīmekļa vietnes lapās. Nepieciešamie personas dati var būt Jūsu vārds, pasta indekss, elektroniskā pasta adrese, tālruņa numurs un citas ziņas);
  4. iesniedzot lūgumu par nomaksu.
  1. Citu ziņu ieguve

Veicam arī anonīmu ziņu ievākšanu, proti, ziņu, kas nav attiecināmas uz kādu konkrētu cilvēku (ziņas par dzimumu, vecumu, dominējošo valodu, atrašanās vietu) un neļauj to tieši vai netieši identificēt.

Turklāt mēs varam ievākt arī vispārīgas ziņas par klientu darbību mūsu veikalos un tīmekļa vietnē. Šīs ziņas tiek ievāktas un izmantotas, lai mēs varētu klientiem sniegt informāciju par to, kādas preces, pakalpojumi un sadaļas piesaista vislielāko interesi. Vispārīgās ziņas šajā Privātuma politikā tiek izmantotas kā anonīmas ziņas.

  1. Iegūto klienta personas datu izmantošana

Izmantojot iegūtos personas datus, mēs varam informēt UNISAT klientus par gaidāmajiem notikumiem, kampaņām un jaunumiem. Klienti, kuri mūsu jaunāko ziņu izsūtni vai informāciju par viņus, iespējams, interesējošām precēm saņemt nevēlas, jebkurā laikā var dzēst savu vārdu no mērķauditorijas grupas saraksta. Iegūtos personas datus izmantojam, arī veicot preču piegādes un pildot saistības, kuras nosaka ar klientiem parakstītie līgumi.

Labākai klientu apkalpošanai UNISAT informāciju par atsevišķiem klientiem var izpaust trešajām personām, kuras sniedz pakalpojumus UNISAT un kuras saista līgums par konfidenciālas informācijas neizpaušanu. Par trešajām personām ir uzskatāmi, piemēram, mūsu sadarbības partneri, kuru pienākums ir tīmeklī nopirkto preču piegāde vai nomaksas pakalpojuma sniegšana.

  1. Personas datu nodošana uz ārvalstīm

UNISAT darīs visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka tad, ja klienta personas dati tiek nodoti uz ārvalstīm, tiem tiek nodrošināta atbilstoša līmeņa drošība.

UNISAT apņemas neizpaust klienta personas datus organizācijai vai kādai citai personai, kura atrodas valstī, kurā netiek nodrošināts atbilstošs personas datu aizsardzības līmenis, izņemot šādus gadījumus:

— klients tam ir piekritis;

— personas datu nodošana ir nepieciešama, lai noslēgtu līgumu ar klientu vai izpildītu ar klientu jau noslēgto līgumu;

— personas datu nodošana ir nepieciešama, lai noslēgtu līgumu vai izpildītu klienta interesēs jau noslēgtu līgumu;

— personas datu nodošana ir atļauta saskaņā ar piemērojamo normatīvo aktu prasībām.

  1. Iegūto klienta personas datu izmainīšana

Klienta identificēšanai un saziņai ar viņu iegūtos personas datus ir iespējams aplūkot, mainīt un papildināt mūsu tīmekļa vietnē www.unisat.lv, sadaļā Mana informācija.

www.unisat.lv apņemas nodrošināt iegūto klienta personas datu precizitāti un pareizumu.

Ja mainās elektroniskā pasta adrese (kas tiek izmantota kā klienta pazīme autorizācijai www.unisat.lv tīmekļa vietnē), lūdzam mūs par to informēt, jo klients to nevar mainīt pats.

  1. Klienta personas datu aizsardzība

www.unisat.lv veic visus iespējamos drošības pasākumus (tostarp administratīvos, tehniskos un fiziskos), lai aizsargātu klientu personas datus. Piekļuve datu apstrādes un izmainīšanas funkcijām ir tikai pilnvarotām personām.

  1. Piekļuve klientu personas datiem

Klientam, iesniedzot rakstveida pamatotu pieprasījumu, ir tiesības saņemt šādu informāciju:

— kādas ziņas par klientu ir iegūtas, datu ieguves avots, kad mainīta datos iekļautā informācija (ja normatīvie akti to atļauj);

— kādam mērķim veikta personas datu apstrāde, ziņas par personas datu saņēmējiem;

— informāciju par to, vai dati tikuši apstrādāti automatizēti.

  1. Drošība

Visi klientu personas dati, kas kļuvuši zināmi www.unisat.lv tīmekļa veikala apmeklējuma laikā un veicot pirkumus tajā, ir uzskatāmi par konfidenciālu informāciju.

Šifrētais kanāls datu nodošanai starp bankām nodrošina pircēja personas datu un banku rekvizītu drošību.

Lai aizsargātu klienta intereses, mēs nodrošinām:

— godīgu un likumisku personas datu apstrādi;

— personas datu apstrādi tikai atbilstoši minētajam nolūkam un nepieciešamajā apmērā;

— tādu personas datu uzglabāšanas veidu, kas nodrošina iespēju identificēt klientu jebkurā attiecīgajā brīdī, kurš nepārsniedz sākotnēji norādītajam datu apstrādes nolūkam paredzēto periodu;

— precīzu personas datu apstrādi un to savlaicīgu atjaunināšanu, labošanu vai dzēšanu, ja personas dati ir nepilnīgi vai neprecīzi.

Klientam ir tiesības pamatoti pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu papildināti, laboti, kā arī lai personas datu apstrāde tiktu izbeigta vai dati tiktu dzēsti, ja tie ir novecojuši, nepilnīgi, nepatiesi, pretlikumīgi apstrādāti vai vairs neatbilst sākotnēji minētajam datu apstrādes nolūkam.

  1. Privātuma politikas noteikumi un grozījumi

Mēs pieņemam, ka pirms mūsu tīmekļa vietnes izmantošanas vai aizpildot lūgumu kļūt par pastāvīgo klientu, Jūs esat izlasījuši mūsu Privātuma politikas principus un noteikumus, kā arī esat akceptējuši tos. Mēs paturam sev tiesības veikt grozījumus Privātuma politikas galvenajos nosacījumos, informējot par to visus pastāvīgos klientus.

Visu ar Privātuma politiku vai datu apstrādi saistīto jautājumu un problēmu risināšanai, kā arī gadījumos, kad klients vēlas atteikties no komercpaziņojumu saņemšanas vai pilnībā dzēst savus datus no sava profila, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot elektroniskā pasta adresi info@unisat.lv.

PIEGĀDE

www.unisat.lv internetveikals saviem klientiem sniedz trīs preču piegādes iespējas:

  1. Izvēloties saņemt preci Omniva pakomātā piegāde visā Latvijas teritorijā EUR

S – 38cmx64cmx9cm līdz 30kg – 2,80

M – 38cmx64cmx19cm līdz 30kg – 3,40

L – 38cmx64cmx39cm līdz 30 kg – 4,-

  1. Ekspress piegādi ar www.unisat.lv kurjeru Rīgas teritorijā iegādes dienā.

* Ekspress piegādes cena ir EUR 15.00. Par piegādes iespējamību tai pašā dienā konsultējaties ar apkalpojošo personālu, jo tā ir atkarīga no kurjera aizņemtības un Jūsu izvēlēto preču pieejamības.

Kurjers nodrošina preces piegādi līdz mājas durvīm.

Ja prece ir uz vietas Latvijas noliktavā, tad piegāde ir no 1-2 darba dienu laikā visā Latvijas teritorijā!

Ja prece pieejama pēc pasūtījuma un nav uz vietas Latvijas noliktavā, tad piegādes termiņš var būt līdz 14 dienām!

Dažām precēm piegādes laiks var būt arī ilgāks.

Kurjers nodrošina preces piegādi līdz mājas durvīm.